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Cómo influye la aplicación de la tecnología financiera

En plena era digital, los continuos avances en tecnología contribuyen en gran medida a facilitar la vida de las personas. Cada vez más empresas y sectores se valen de la innovación tecnológica para mejorar en sus servicios para con sus clientes. En este sentido, el sector de las finanzas no es ninguna excepción.

¿Cómo funciona la tecnología en el mercado actual?

En pleno 2019, la aplicación de la tecnología a casi todos los sectores del mercado mundial ya es una realidad. La presencia de elementos tecnológicos en los quehaceres de las empresas supone una serie de ventajas en términos económicos y de eficiencia que hacen altamente rentable su aplicación.

Especialmente en sectores de telefonía, bancarios, de seguros o de energías, donde se realiza una tarea constante de comparación de precios y ofertas, la presencia de medios digitales facilita en gran medida el proceso, haciendo que ambas todas las partes salgan beneficiadas.

En definitiva, la aplicación de tecnología en el mercado actual permite a aquellas empresas aumentar su productividad con procesos más ágiles y que ayudan a recuperar la inversión de forma muy rápida. Al mismo tiempo, provoca que el cliente obtenga una mejor experiencia en el momento de compra o contratación, provocando una retroalimentación muy positiva.

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Pau A Monserrat Valenti 1 comentario

El futuro de las oficinas bancarias

El futuro de las oficinas de banco pasa, desde mi opinión, por ver reducido su número y aumentado su tamaño y personal. No tenía sentido la forma de trabajo de los bancos en España, parasitando ciudades y pueblos de locales bancarios. De hecho, que los clientes exigieran una oficina cerca de casa y el trato personal era una de las principales barreras de entrada a las que se enfrentaban los bancos extranjeros, con una red de oficinas limitada.

El primer banco que basó su modelo de negocio en la venta a distancia fue ING, entidad financiera holandesa que tras el éxito de Internet y su forma de trabajo cercana a los intereses de los clientes, se está imponiendo en productos como la hipoteca naranja. Más tarde abrió alguna oficina en cada zona de influencia, acción que creo marca el futuro de los bancos actuales: pocas oficinas físicas, con personal mucho más formado y especializado en el asesoramiento en la contratación de productos complejos o de importe elevado, sean fondos de inversión o préstamos hipotecarios.

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Pau A Monserrat Valenti No hay comentarios

Bancos en 2018

La crisis financiera detonada tras la quiebra de Lehman Brothers en 2008 ha representado un antes y un después en la relación de los bancos con los demás agentes económicos y, especialmente, con los consumidores financieros. España era un país extremadamente bancarizado, con clientes poco formados en materia financiera que confiaban y dependían de los consejos del personal de sucursal para tomar decisiones. Un país donde las oficinas bancarias parasitaban el panorama urbano y rural, compitiendo por el cliente en base a la cercanía física de los hogares y empresas. Es en 2008 cuando se alcanza el máximo histórico de oficinas: 46.221 locales financieros. Los últimos datos estadísticos del Banco de España cifran en 27.882 las sucursales en activo, magnitud que seguirá en descenso si tenemos en cuenta los procesos de reducción de personal y puntos de venta previstos para el nuevo año. Con la descarnada realidad de profesionales financieros que engrosarán la lista de parados, teniendo en cuenta que cada oficina que echa definitivamente la barrera supone reducir, de media, en unos 5 empleados la plantilla de la entidad financiera. Los bancos en 2018 seguirán cerrando sucursales y, consecuentemente, expulsando a trabajadores administrativos del sector. En la revista O Economistas que edita el Colegio de Economistas de la Coruña han publicado un artículo de opinión mío sobre la situación de los bancos en 2018 y su futuro. La pérdida de empleos en banca la justifico en base a tres factores fundamentales:

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Pau A Monserrat Valenti No hay comentarios

Fintech: la banca del futuro

Internet y monitores

Las Fintech son empresas que se orientan a negocios relacionados con los servicios financieros con un componente tecnológico esencial. Algunas compiten directamente con la banca en determinados nichos de mercado, otras crean nuevos servicios financieros y muchas complementan a las entidades financieras tradicionales.

Es un sector en consolidadación en España, empresas que se están asociando para generar sinergias y defender una postura común para influir en la regulación de las Fintech, punto clave para dinamizar el colectivo empresarial y, además, aportar la supervisión y controles necesarios para proteger debidamente a sus clientes. La Asociación Española de Fintech e Insurtech (AEFI) reúne las principales iniciativas de nuestro país; en el momento de escribir este artículo figuran 65 asociados, con actividades que van de la edición de contenidos a los comparadores de bancos, pasando por empresas que dan créditos a particulares y empresas o asesores automatizados de inversión (robo advisors). Si gestionas una fintech, podemos darte apoyo jurídico-financiero para que los servicios financieros que ofreces a tus clientes cumplan con la letra y el espíritu de la Ley.

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