Si has contratado un Plan Individual de Ahorro Sistemático (PIAS) o unit‑linked de FWU Life Insurance Lux S.A. (marca comercial Forward You) a través de OVB Allfinanz España S.A. y ahora ves tus ahorros bloqueados tras la liquidación judicial de la aseguradora, no estás solo. Miles de inversores en España viven la misma incertidumbre, pero existen pasos claros que puedes dar para recuperar, en la medida de lo posible, el valor de tus inversiones y reclamar responsabilidades a quienes comercializaron indebidamente el producto.
En este artículo te explicamos de forma práctica qué es exactamente tu póliza, cómo ha desembocado todo en un proceso de liquidación, qué trámites debes seguir con el liquidador en Luxemburgo y cómo plantear una reclamación contra OVB.
Si eres un ahorrador afectado por la liquidación de FWU y consideras que OVB no te explicó adecuadamente los riesgos del producto, solicita información al equipo jurídico de Futur Legal para saber cómo recuperar tu dinero: 📧 cristina.borrallo@futurlegal.com.
Si eres un abogado y buscas un informe pericial sobre los productos comercializados por OVB en España y la liquidación de FWU, también te podemos ayudar: 📧 pau.monserrat@futurlegal.com.
Indice
¿Cómo hemos llegado a la liquidación judicial?
La liquidación judicial es el mecanismo legal luxemburgués que disuelve la entidad, arroja luz sobre su patrimonio real y reparte de forma ordenada los recursos disponibles, anteponiendo los derechos de los asegurados respecto de cualquier otro acreedor de FWU Life.
Como explica la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) en este documento, Forward You operaba en España en régimen de derecho de establecimiento (sucursal) a través de FWU Life Insurance Lux S.A suc. en España, ofreciendo productos de vida.
Déficit de solvencia
El 19 de julio de 2024, la Autoridad Supervisora de Luxemburgo, Commissariat Aux Assurances (CAA), informó en su web que FWU Life Insurance Lux S.A. no alcanzaba los niveles de capital mínimos exigidos. CAA dedica este apartado sobre la liquidación, en inglés y francés.
Intento de recapitalización
La CAA concedió a la entidad un plazo de seis meses para inyectar fondos propios, bien mediante aumento de capital, bien mediante integración con un socio inversor, con el fin de restablecer su solvencia.
Solicitud de disolución y liquidación
Al no presentarse oferta de rescate ni lograrse cubrir el déficit de recursos, el 22 de enero de 2025 la CAA elevó un escrito al Tribunal d’Arrondissement de Luxembourg (el Tribunal) solicitando la disolución de la compañía mediante la liquidación judicial.
Liquidación judicial
El 31 de enero de 2025 el Tribunal declara la liquidación de FWU Insurance Lux S.A, nombrando liquidador al abogado Maître Yann Baden. En este momento, la entidad aseguradora cesa su actividad y pierde su existencia jurídica.
El objetivo de la liquidación judicial es el cierre organizado de la empresa y la venta de sus activos para pagar, en lo posible, a los acreedores.
Desde la declaración de liquidación, FWU deja de gestionar nuevas primas, cancelar pólizas o realizar inversiones. Todas las funciones de la antigua dirección pasan al liquidador.
Segregación de activos: Los fondos de los unit‑linked estaban depositados en cuentas segregadas bajo custodia de un banco autorizado. En la liquidación, estos activos se identifican y aíslan para que sus poseedores (los asegurados) cobren antes que cualquier otro acreedor.
Proceso de venta y distribución: El liquidador procede a vender los valores (fondos, acciones, bonos) que respaldan las pólizas. Una vez concluidas las ventas, distribuye el producto neto de gastos entre los acreedores privilegiados—es decir, los tomadores de seguro—conforme al orden legal de prelación.
Plazos: Aunque no hay una fecha fija de cierre, el liquidador informará periódicamente y fijará plazos para la presentación y reconocimiento de reclamaciones (hasta enero de 2028). El reparto final suele tardar varios años, dependiendo del volumen de activos y de la complejidad de las ventas.
Consecuencias prácticas para el ahorrador
- Pérdida de cobertura: Las pólizas de vida unit‑linked quedaron extinguidas; ya no existe garantía de fallecimiento ni obligación de aportaciones.
- Reembolso según valor de mercado: Sólo recuperarás el valor de tus inversiones al precio de liquidación de los activos, no las primas brutas aportadas.
- Prioridad de cobro: Eres acreedor privilegiado y cobras antes que acreedores ordinarios, gracias al régimen luxemburgués de protección al tomador.
Pasos a seguir con el liquidador en Luxemburgo
Para reclamar tu derecho de cobro como asegurado de FWU Insurance Lux S.A., has de tener en cuenta el siguiente calendario:
Esperar la comunicación oficial
A más tardar el 31 de julio de 2025 el liquidador debe enviarte una carta con una declaración de reclamación pre‑cumplimentado (importe provisional que podrás recibir) y una nota informativa.
Si no recibes la carta en tu domicilio o quieres comprobar que tienen tus datos postales correctos, utiliza los siguientes formularios o escribe al correo para solicitar tu documentación.
Sitio web oficial del liquidador: https://fwulifelux.com y https://baden.lu/fwulifelux/.
Correo de atención: fwulifelux@baden.lu y info.es@fwulifelux.com.
Revisar y firmar el formulario
Comprueba que tus datos y el importe coinciden con lo que figura en tu último extracto de póliza.
Si estás de acuerdo, devuelve el formulario firmado.
Si consideras que deberías reclamar una cifra mayor (por ejemplo, el total de primas abonadas), indícalo en el mismo formulario.
Plazo de presentación
Tienes hasta el 31 de enero de 2028 para enviar tu reclamación de crédito al liquidador. No dejes pasar esta fecha: si no presentas nada, perderás tu condición de acreedor y no podrás cobrar.
Por tanto, los afectados por la liquidación de FWU deberán esperar a cobrar hasta, al menos, 2028 y un importe que depende del valor de mercado en el momento que se vayan liquidando los activos. Además, no recibirán intereses legales para compensar el tiempo de espera hasta el reembolso.
Reclamación contra OVB Allfinanz España
Paralelamente al concurso luxemburgués, puedes exigir responsabilidades a OVB por haber vendido un producto inadecuado o mal explicado. Por ejemplo, si te vendieron el PIAS como un “ahorro seguro para tu jubilación” sin explicarte que tus aportaciones estaban invertidas en fondos de riesgo ni los costes reales: hay base para reclamar la nulidad del contrato por vicio en el consentimiento.
Reclamación interna
Envía por escrito tu queja al Servicio de Atención al Cliente de OVB Allfinanz España. Guarda copia de la carta o correo.
Recurso a la DGSFP
Si en un mes (consumidores) no te responden o la respuesta no es satisfactoria, eleva tu reclamación al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones 👉 Quejas y reclamaciones ante la DGSFP.
Demanda judicial contra OVB Allfinanz España S.A.
Puedes interponer una demanda judicial contra OVB Allfinanz España S.A. si la comercialización de los productos de FWU no fue la exigida por la normativa española vigente. Te lo explica la directora del departamento mercantil y socia de Futur Legal, Cristina Borrallo en el siguiente vídeo:
Ya existen sentencias previas a tu favor: Así por ejemplo, en la sentencia núm. 319/2024 de la Audiencia Provincial de Madrid, dictada el 25 de septiembre de 2024, se anulan tres contratos de seguro Unit Linked comercializados por OVB.
¿Necesitas ayuda especializada? Contacta con Futur Legal
En Futur Legal llevamos años defendiendo a clientes afectados por productos complejos de inversión y seguros. Nuestro equipo de abogados, liderado por Cristina Borrallo Fernández, ya ha obtenido acuerdos extrajudiciales exitosos que han permitido a numerosos inversores recuperar su dinero. Tras la liquidación de FWU, procede analizar las eventuales demandas judiciales contra OVB.
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