Última Hora me ha entrevistado en su peculiar sección LO QUE USTED ME DIGA del martes 25 de agosto de 2026. Bajo el título “Mallorca padece las consecuencias negativas de su propio éxito” respondo a la curiosa entrevista, accesible en pdf en este enlace.
A continuación podrás leer la entrevista completa, la versión ampliada.
El País ha contado con mi análisis como economista de Futur Legal y profesor de Economía Financiera de la Universitat de les Illes Balears para abordar uno de los principales problemas económicos y sociales del momento: el encarecimiento sostenido de la vivienda.
El reportaje, publicado tanto en la edición digital como en la edición impresa del periódico, tuvo además un espacio destacado en la portada de El País. Para quienes formamos Futur Legal, esta presencia supone un reconocimiento al trabajo de análisis que desarrollamos en materia inmobiliaria, hipotecaria y financiera.
El Tribunal Supremo ha dejado firme la sentencia que anuló tres seguros de vida unit linked comercializados por OVB Allfinanz España S.A., uno de ellos vinculado a Atlanticlux/FWU. La decisión no resuelve por sí sola todas las reclamaciones de los afectados por la liquidación de FWU Life Insurance Lux S.A., pero sí refuerza de forma muy relevante la posibilidad de exigir responsabilidades a la entidad que recomendó y comercializó el producto cuando no informó adecuadamente sobre su verdadera naturaleza, riesgos, costes y limitaciones.
Mediante providencia de 24 de junio de 2026, la Sección de Admisión de la Sala Primera del Tribunal Supremo inadmite el recurso de casación 9468/2024 presentado por OVB contra la sentencia 319/2024 de la Sección 12.ª de la Audiencia Provincial de Madrid, de 25 de septiembre de 2024. El Supremo declara firme la resolución recurrida, impone las costas de la casación a OVB y acuerda la pérdida del depósito constituido para recurrir. Contra la providencia no cabe recurso.
OVB no queda al margen de una reclamación por el mero hecho de no ser la aseguradora que emitió la póliza. Si intervino en la recomendación y comercialización de un producto financiero complejo, puede tener legitimación pasiva y responder frente al cliente por el déficit de información.
La aprobación de la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, obliga a revisar la organización del SAC de los intermediarios de crédito inmobiliario. No se tratar de incluir un correo electrónico en la página web o disponer de un reglamento que nadie aplica en la práctica, el SAC es mucho más.
El ICI debe tener un sistema capaz de identificar una reclamación, registrarla desde el primer momento, trasladarla al órgano competente y resolverla dentro del plazo legal.
En un artículo anterior sobre la gestión del servicio de reclamaciones de un ICI explicamos cómo debe tramitarse un expediente, qué documentación conviene analizar y cuáles son los principales motivos de reclamación contra los intermediarios. En este artículo nos centramos en las consecuencias organizativas de la nueva normativa y en cómo puede el ICI adaptar su SAC, también mediante un servicio externo especializado.
¿Gestionas un ICI y quieres más información sobre tus obligaciones relacionadas con el SAC? pau.monserrat@futurlegal.com.
Un intermediario de crédito inmobiliario puede estar inscrito en el Banco de España, tener una póliza de responsabilidad civil en vigor y utilizar un contrato firmado por sus clientes.
Y, pese a todo, incumplir o cumplir de forma insuficiente la normativa del sector de la intermediación de crédito inmobiliario.
Puede ocurrir que la renovación del seguro no se haya comunicado al Banco de España. Que la información precontractual se entregue cuando la intermediación ya ha empezado. Que un colaborador anuncie una hipoteca como aprobada cuando todavía no existe una oferta vinculante del banco. O que las reclamaciones recibidas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp nunca lleguen al Servicio de Atención al Cliente.
Si gestionas un ICI y quieres conocer los servicios de cumplimiento normativo que te ofrece el equipo de Futur Legal, mándanos un email y te informaremos: pau.monserrat@futurlegal.com.