¿Cómo te puede ayudar un abogado especializado en RGPD en ejercer tu derecho a la portabilidad de datos?
En los últimos años, las empresas han debido adaptarse al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, que introdujo derechos fundamentales para proteger la privacidad de los ciudadanos. Uno de los más innovadores es el derecho a la portabilidad de datos, que no solo empodera a los usuarios, sino que también fomenta la competitividad y la innovación entre las empresas. Este derecho ha generado un cambio significativo en cómo se gestionan y se transfieren los datos personales, lo que ha llevado a muchos ciudadanos y organizaciones a replantearse sus prácticas habituales. ¡Hoy te explicaremos por qué es importante y cómo puedes beneficiarte de él!
Si tienes alguna consulta relacionada con tus derechos en materia de datos de carácter personal, no dudes en mandarme un email a jun.wei@futurlegal.com y analizaremos tu caso.
Indice
¿Qué es el derecho a la portabilidad de datos?
El derecho a la portabilidad permite a los usuarios obtener y reutilizar sus datos personales en diferentes servicios de manera sencilla y segura. A diferencia del derecho de acceso, que solo garantiza el conocimiento de qué datos se tienen y cómo se utilizan, la portabilidad también incluye la transmisión directa de los datos de una organización a otra, facilitando el control y la flexibilidad.
Según el artículo 20 del Reglamento General de Protección de Datos, aplicable desde el 25 de mayo de 2018, este derecho complementa al derecho de acceso, permitiendo a las personas obtener los datos que han proporcionado a una entidad, empresa u organización (responsable del tratamiento) en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Además, también implica que los datos personales podrían transmitirse directamente de una entidad o empresa a otra, sin necesidad de ser entregados al propio usuario, siempre que ello sea técnicamente posible. La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, lo recoge en su artículo 17.
Por tanto, el ciudadano tiene dos opciones: la descarga de sus datos o la transmisión directa a otra entidad. El objetivo es “aumentar la capacidad de los usuarios de trasladar, copiar o transmitir sus datos personales fácilmente de un entorno informático a otro”, facilitando además el cambio de un proveedor de servicios a otro y reforzando la competencia entre servicios.
Este derecho también busca reducir la dependencia de los consumidores hacia una única organización, promoviendo la libre elección de servicios y aumentando la transparencia en el tratamiento de datos.
¿Cómo beneficia este derecho a los usuarios y a las empresas?
Para los usuarios, este derecho representa una herramienta poderosa de control sobre sus datos personales. Por ejemplo, si cambias de proveedor de servicios (ya sea un banco, una compañía de seguros o incluso una plataforma de streaming), puedes transferir tus datos rápidamente, evitando largas gestiones administrativas. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también otorga mayor confianza a los ciudadanos al garantizar que sus datos permanecen seguros y bajo su control.
Para las empresas, aunque supone un reto tecnológico, también es una oportunidad para destacar ofreciendo procesos claros y eficientes, mejorando la experiencia del cliente y fomentando la confianza. Implementar soluciones que cumplan con este derecho puede diferenciar a una empresa de su competencia, destacándola como una organización transparente y comprometida con la privacidad de sus usuarios.
¿Cuándo aplica el derecho a la portabilidad?
El nuevo derecho a la portabilidad de datos puede ejercerse bajo las siguientes condiciones:
- Cuando el tratamiento de datos se efectúe por medios automatizados: Este derecho no se aplica a archivos en papel ni a tratamientos manuales.
- Cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato: Los datos deben haberse obtenido con base en una relación contractual o mediante el consentimiento expreso del interesado, asegurando que el tratamiento tiene un fundamento jurídico claro.
- Cuando lo solicita el usuario respecto a los datos que él mismo ha proporcionado y que le conciernan: Esto incluye datos derivados de su actividad personal, pero no datos proporcionados sobre terceras personas o aquellos facilitados por terceros al responsable. Es importante destacar que los datos generados por inferencias o perfiles analíticos quedan excluidos de este derecho.
Este derecho no solo empodera al usuario, sino que también exige un compromiso por parte de las empresas para garantizar que las solicitudes de portabilidad se gestionen de manera efectiva, dentro de los plazos estipulados por el RGPD.
Retos y soluciones tecnológicas
Uno de los mayores desafíos para las empresas es implementar sistemas que garanticen la interoperabilidad de los datos. La elección del formato es clave: debe permitir el uso efectivo de los datos transferidos sin obstaculizar su reutilización. Herramientas como aplicaciones automatizadas y APIs para la transmisión directa son cada vez más comunes, permitiendo que los datos se transfieran de manera rápida y segura.
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) recomienda a las organizaciones desarrollar medios que faciliten la portabilidad, como herramientas de descarga e interfaces de programación de aplicaciones (APIs). Estas soluciones no solo deben ser funcionales, sino también garantizar la seguridad de los datos en cada etapa del proceso.
Además, se deben aplicar medidas de seguridad robustas, como cifrado avanzado y autenticación multifactor, para proteger la privacidad durante el proceso. Estas medidas son especialmente relevantes en sectores sensibles, como el sanitario o el financiero, donde la información personal tiene un carácter crítico.
Ejemplo práctico: paciente
Imagina que eres un paciente de una clínica privada en España y decides trasladarte a otra clínica en Alemania. Puedes solicitar a la clínica española que te proporcione tus datos médicos en un formato estructurado, como XML o CSV, para entregárselos a los profesionales sanitarios en Alemania.
Esto facilita la continuidad de tu tratamiento y elimina barreras administrativas. De igual forma, un usuario de una plataforma de streaming podría solicitar que se transfiera su historial de reproducciones a otra plataforma, garantizando una experiencia personalizada sin empezar desde cero.
¿Cómo podemos ayudarte en Futur Legal?
Un abogado experto en protección de datos puede asesorarte sobre cómo ejercer tu derecho a la portabilidad y garantizar que las empresas cumplan con sus obligaciones legales. También puede ayudarte a:
- Redactar y presentar solicitudes formales de portabilidad.
- Identificar posibles incumplimientos del RGPD y proponer soluciones efectivas.
- Defender tus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otras autoridades competentes.
Si eres una empresa, un abogado especializado puede diseñar procesos eficientes y adaptados a la normativa, minimizando riesgos legales y mejorando la satisfacción del cliente. Esto incluye la creación de manuales internos, capacitaciones y auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento normativo.
¿Estás preparado para ejercer tus derechos o garantizar el cumplimiento en tu organización?
En nuestro despacho Futur Legal, contamos con amplia experiencia en asesoramiento legal en materia de protección de datos. Contacta con nosotros para garantizar que tus derechos están protegidos o para implementar soluciones eficaces en tu empresa. Te ofrecemos un servicio integral adaptado a tus necesidades, ya seas un particular que busca ejercer sus derechos o una empresa que desee destacar en el cumplimiento normativo. ¡Da el primer paso hacia la excelencia en privacidad y cumplimiento legal!
Jun Wei Du es Graduado en Derecho por la Universidad de las Illes Balears y cursó el Máster de Abogacía en la misma Universidad. Actualmente miembro colegiado en el Ilustre Colegio de Abogados de las Illes Balears. Cuenta con experiencia profesional en el ámbito del Derecho Mercantil, Derecho Tecnológico y con vocación al comercio internacional entre España y China.