Buenos días.
Tengo una hipoteca con el BBVA la cual, como no, tiene la famosa cláusula abusiva literal a la reproducida por la sentencia de 2015 del TS.
Quería preguntarles si a la hora de reclamar los gastos de hipoteca y la comisión de apertura, es conveniente hacerlo por separado o mejor si se incluye todo junto en una misma reclamación (gastos y comisión), ello dando por hecho que será difícil que devuelvan el capital íntegro de los gastos, y que a buen seguro para recamar la comisión de apertura vía judicial (una vez hagan caso omiso a la reclamación por Atención al Cliente) lo haría a través de ustedes.-
Muchas gracias.-
1 Respuesta
Apreciado Antonio,
En primer lugar usted debe presentar una reclamación extrajudicial a la entidad bancaria; si en la misma solicita la nulidad de la cláusula de gastos y de la comisión de apertura, debe tener en cuenta que la entidad bancaria puede reconocerle la nulidad de ambas cláusulas o solo de una de ellas, y además en el resarcimiento económico derivado, por ejemplo, del reconocimiento de nulidad de los gastos, pueden no ofrecerle la cantidad que le correspondería por ley.
Advertirle que si decide aceptar lo que le ofrece la entidad bancaria le harán firmar un documento de renuncia de acciones judiciales.
La otra opción es únicamente solicitar en la reclamación extrajudicial la nulidad de la cláusula de gastos, pero igualmente puede que le ofrezcan una cantidad inferior a la que le correspondería por ley y, si decide interponer demanda judicial, deberá también realizar una reclamación extrajudicial por la comisión de apertura, puesto que la reclamación extrajudicial es el paso previo a la interposición de la demanda.
Debido a ello le recomiendo que, en primer lugar, reclame extrajudicialmente, dado que es importante acudir a esta vía de cara al planteamiento judicial, puesto que tiene una incidencia en la imposición de costas para la entidad bancaria, y una vez finalizado dicho trámite, si lo que le ofrecen no se corresponde con lo que tendría derecho en los tribunales, demande.
Atentamente le saluda,
Marina Mullor, abogada de Futur Legal.