Pau A Monserrat Valenti No hay comentarios

La CNMC investiga posibles prácticas anticompetitivas en la intermediación hipotecaria: impacto para los ICI

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) informa en su nota de prensa de 1 de julio de 2026 que está investigando posibles prácticas anticompetitivas en el sector de la intermediación de crédito inmobiliario. Según la nota de prensa del supervisor, los días 23 y 24 de junio se realizaron inspecciones en la sede de una asociación de empresas dedicadas a la intermediación hipotecaria. La propia CNMC precisa que estas inspecciones son un paso preliminar y que no prejuzgan ni la culpabilidad de las empresas inspeccionadas ni el resultado de una eventual investigación sancionadora.

elEconomista.es en su noticia del mismo 1 de julio señala a la Asociación Española de Brókeres Hipotecarios (AEBH), constituida en diciembre de 2024. Forman parte de esta asociación algunas empresas digitales del sector.

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Marina Mullor No hay comentarios

Gestión del servicio de reclamaciones de un Intermediario de Crédito Inmobiliario

La gestión de reclamaciones en un Intermediario de Crédito Inmobiliario (ICI) no debe concebirse como un trámite administrativo simple o de menor importancia, sino como una pieza esencial del cumplimiento normativo, de la transparencia frente al prestatario y de la prevención de conflictos ante el Banco de España o ante los tribunales.

La Ley 5/2019, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, exige que, para poder operar, el intermediario cuente con procedimientos escritos, capacidad técnica y operativa para cumplir sus deberes de información y medios internos adecuados para resolver las reclamaciones de sus prestatarios.

Si gestionas un ICI y buscas un SAC independiente de calidad, ponte en contacto con Futur Legal: marina.mullor@futurlegal.com.

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Inmociónate 26: explorando el futuro de los ICIs

Este jueves 4 de junio hemos tenido la oportunidad de participar como ponentes en Inmociónate 26, celebrado en el Palau de Congressos de Catalunya, en Barcelona. Inmociónate se presenta como uno de los grandes puntos de encuentro del sector inmobiliario, impulsado por UCI a través de SIRA (Spanish International Realty Alliance). Reúne a profesionales inmobiliarios, empresas de servicios, soluciones tecnológicas y actores vinculados al mercado residencial.

Dentro del programa se celebró el Segundo Encuentro Nacional de ICIs, un espacio específicamente dedicado a los intermediarios de crédito inmobiliario, con apertura institucional, conversación con el regulador, presentación del II Estudio ICIs, panel de profesionales del sector y mi ponencia, titulada “Una mirada al futuro del sector“.

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Contrato de intermediación de un ICI

Los contratos están hechos para cumplirse… si cumplen con la Ley.

La información precontractual y el contrato de intermediación para la actividad de intermediación de crédito inmobiliario (nota de encargo en términos más coloquiales) son la tarjeta de presentación normativa de un intermediario de crédito inmobiliario (ICI). El cliente que firma el contrato se obliga a cumplirlo, sí, pero solo si el clausulado cumple escrupulosamente con la normativa y, especialmente, con el artículo 35 de la Ley 5/2019 (LCCI).

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La importancia de tomarse en serio al Banco de España: reclamación de un cliente a un ICI

En el sector de la intermediación de crédito inmobiliario, cumplir con la normativa no consiste únicamente en estar inscrito en el registro correspondiente o disponer de una página web con menciones legales. Un intermediario de crédito inmobiliario (ICI) debería tener un servicio jurídico, interno o externo, de cumplimiento normativo. Un contrato de intermediación sólido, equilibrado y transparente, es una primera capa de protección jurídica. Contar con un servicio de reclamaciones formado e independiente, una segunda herramienta para minimizar los conflictos con los clientes descontentos. Toda la estructura previa de cumplimiento normativo se pone a prueba cuando llega un requerimiento del Banco de España. Conviene tomarse muy en serio las comunicaciones que llegan del supervisor.

Si quieres crear un ICI o buscas un despacho jurídico-económico que cuide tu cumplimiento normativo, envíame un email y hablamos: pau.monserrat@futurlegal.com.

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