Los departamentos de atención al cliente de las principales empresas teleoperadores y de Internet tienen que hacer frente a gran número de quejas y reclamaciones de forma diaria. Sin embargo, los clientes no siempre obtienen los resultados que esperan, por lo que se hace necesario conocer el proceso por su hubiera que recurrir a instancias superiores.
Reclamación por una mala instalación de gas
A menudo ocurren casos en los que el cliente ha de gestionar una reclamación a su compañía de gas, bien sea por un problema o fallo en la instalación, por un incidente con los cobros y pagos, o por gestiones corrientes como cambio de titular en el contrato, o modificaciones sencillas. En cualquier caso, es necesario conocer el proceso para acceder a ellos.
Cómo solicitar la devolución de gastos de una hipoteca
El sector de las finanzas adopta conceptos muy técnicos y de difícil comprensión en muchos casos. Es por ello que a la hora de hacer tareas como solicitar un préstamo o realizar transacciones se necesitan guías o asesoramiento profesional para su mejor entendimiento. Pues hablamos de procesos de gestión de algo tan delicado como el dinero.
Veremos en este artículo cómo reclamar al banco la devolución de los gastos de la hipoteca que hemos pagado. De ser necesario el asesoramiento legal, no dude en contactar con nuestro despacho.
¿Por qué contratar un abogado especialista en derecho bancario?
Hablar del control del dinero siempre es algo delicado para la mayoría de las personas. En numerosas ocasiones ocurre, por diversas circunstancias, que las condiciones pactadas con el banco no se desarrollan como el cliente espera. Llegados a tal punto, se vuelve imprescindible contactar con profesionales del derecho bancario que ayuden a gestionar la incidencia.
¿Qué es un abogado bancario?
Un abogado especialista en derecho bancario es aquel que pertenece a la rama del derecho mercantil y que está especializado en derecho bancario. Es importante no confundir esta figura con la de un abogado del banco o del inversor minorista. Pues el abogado especialista en derecho bancario trata de mediar entre ambas partes, no es perteneciente a una institución concreta.
Durante los últimos años han tenido lugar una serie de circunstancias que han provocado que la figura del abogado bancario sea de verdadera importancia. Algunas de las razones son la explosión del comercio electrónico en Internet, la crisis financiera en España y resto de Europa o la complejidad que han ido adquiriendo los distintos productos financieros.
Cómo influye la aplicación de la tecnología financiera
En plena era digital, los continuos avances en tecnología contribuyen en gran medida a facilitar la vida de las personas. Cada vez más empresas y sectores se valen de la innovación tecnológica para mejorar en sus servicios para con sus clientes. En este sentido, el sector de las finanzas no es ninguna excepción.
¿Cómo funciona la tecnología en el mercado actual?
En pleno 2019, la aplicación de la tecnología a casi todos los sectores del mercado mundial ya es una realidad. La presencia de elementos tecnológicos en los quehaceres de las empresas supone una serie de ventajas en términos económicos y de eficiencia que hacen altamente rentable su aplicación.
Especialmente en sectores de telefonía, bancarios, de seguros o de energías, donde se realiza una tarea constante de comparación de precios y ofertas, la presencia de medios digitales facilita en gran medida el proceso, haciendo que ambas todas las partes salgan beneficiadas.
En definitiva, la aplicación de tecnología en el mercado actual permite a aquellas empresas aumentar su productividad con procesos más ágiles y que ayudan a recuperar la inversión de forma muy rápida. Al mismo tiempo, provoca que el cliente obtenga una mejor experiencia en el momento de compra o contratación, provocando una retroalimentación muy positiva.